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          138-8181-1912
          成都華信天誠家具有限公司
          地址:四川省成都市武侯區涼水井一組108號華信辦公
          服務熱線: 138-8181-1912
          官網:m.4006118686.com
          成都辦公家具|定制辦公家具廠家|成都華信辦公
          成都華信天誠家具有限公司一站式服務體系:
          售后使用說明:
          一、辦公家具售后使用說明
          辦公家具自安裝完工之日起,用戶將享有1年免費保修和終身維護服務,在此期間辦公家具按正常使用而發生質量問題,可持卡及合同到公司予以免費維修,在保修期限內,如屬以下情況不在保修范圍內:
          1、超負荷工作;
          2、使用不當等人為損壞、損傷;
          3、任何自行安裝、改裝、拆裝;
          4、被強酸、強堿性物質腐蝕,導致產品的破壞;
          5、不符合安裝條件,但用戶要求安裝的辦公家具產品。
          6、無定購單以及非本公司專賣店購買的產品。
          7、因非我公司或經銷商的專業工人所安裝的辦公家具產品,或因其它裝修不當而影響到辦公家具產品質量的情況。
          8、末按規定進行維護保養。
          注:辦公家具在正常使用情況下,使用壽命可長達15年,但辦公家具產品之實際壽命取決于個體的使用情況。本公司對已購辦公家具產品之質量問題,由當地經銷商為其修復。在維修中可用價值相等或相似辦公家具產品更換。也可根據用戶要求折價回收處理。
          二、產品使用維護指南。
          1、清潔辦公家具產品時,使用拖帕或吸塵器,切勿用強酸、強堿性物清洗。
          2、及時清除表面塵垢,******辦公家具產品環境排水暢通。
          3、不要使用重物和尖銳物品撞擊辦公家具產品;
          4、不要使用如砂礫或尖硬銳利狀的清潔物打磨辦公家具產品。
          5、移動辦公家具產品時盡量不要拖拽,以抬動為宜。
          6、處理霉菌、果汁污漬,使用清洗劑
          7、處理污垢,可以采用清洗劑、強力洗衣粉等。
          8、地熱到達辦公家具產品表面的溫度不應超過50度,且溫度不宜驟升驟降。
          三、服務******
          1、全天候電話免費咨詢
          2、免費提供設計、選購服務
          3、專業人員安裝
          4、送貨上門
          5、免費提供維護保養指導
          6、電話回訪電腦存檔
          7、保修卡終身維護
          8、十五年辦公家具質量******
          9、提供產品有價回收服務
          四、物流服務
          公司物流主要以汽車運輸為主,費用雙方協商。
          五、辦公家具產品投訴管理程序
          客戶投訴---記錄投訴內容與要求---派工作人員到現場勘察---查找原因----公司研究后答復處理意見---與客戶協商解決辦法取得認可、付款、處理、驗收工程---簽署意見---匯報公司存檔
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